ブログ・コラム

昨年実施した、30周年記念事業での一コマ。

みんな、やり切って、いい顔してる。

私は、Facebookに毎日投稿している。

ほぼ同様の内容を、会社のブログにも。

たまに、翌日になったりするけど。

2021/1/1から始めて、もう4年め。

投稿を始めた理由は、いくつかある。

まずは、みんなに認知してもらいたい。

長岡という者がいる。

アーティスティックスという会社がある。

そういうことを、いろんな人に知ってもらいたい。

そういう、打算からはじまった。

これは正直言って理由として大きい。

とはいえ、それだけじゃない。

継続することのトレーニングでもある。

私は怠け者だ。

コツコツやることはとっても苦手。

続けることのトレーニングにもなっている。

そして、自身の考えの明確化、整理。

世の中の気になったこと。

会社のことがら。

できごとに対して私がどう考えるか。

自分の考えを整理するうえでも

投稿は役に立っている。

アンテナを張ることにもなる。

1日1投稿しようとすると、

いろんなネタを探す。

いろんなことに興味を持つ。

そういうことで、事柄に目がとまるようになる。

文章を書くって苦手。

でも、毎日書いていると、

好きではないができるようにはなってくる。

テーマが決まれば、文章にすること自体は

あまり苦にならなくなった。

そして、継続の工夫、習慣化の習得。

コツコツ続けることは苦手だけど、

その苦手なことを続けるためには、

さまざまな工夫をしている。

そういう工夫が、他の事柄を継続するときに役に立つ。

継続するって、技術だと思う。

1日1投稿って本当に面倒。

だけど、いい効果もあるので、

今年も続けていこうと思う。

私はコメダ珈琲のヘビーユーザ。

かなりの頻度で行く。

数ヶ月前にコメダアプリがあることを知り

スマホにインストールした。

これが、どうってことないアプリなのに

私にはかなり効果的に働いている。

アプリを使ってポイントをためていく。

お知らせを見る。

キャンペーン情報を見る。

お店を検索する。

店に行く。

などなど。

たまったポイントで

支払ができる・・・・わけではない。

ランクが上がっていく。

スタンダードさん

　　↓

ジョーレンさん

　　↓

でらジョーレンさん

　　↓

どえりゃあジョーレンさん

ランクが上がると、

クーポン券がもらえる・・・わけでもない。

ようするに、

たいしたメリットがないのだ。

しかし、このアプリを入れてから、

私は、コメダ率がかなり上がった。

いや、それまでも高かったのだが、

より高まった（と思う）

「ゲーミング」

一時期、よく言われた言葉。

サービスにゲーム性を取り入れる。

難しいことじゃない。

幼稚園で、いいことをするとシールがもらえて

表に貼るような、ああいうやつ。

コメダは、直接の売り上げ（購入）に対してではなく、

その一歩（来店）から二歩手前（コメダを知る、思い出す）を

アプリで増やす作戦なのかな。

購入に対しては何もポイントが付かない。

来店してチェックインとかお知らせやサイトを見たり、

それにより、コメダのことを印象付ける。

そうすれば、きっと来店は増えるし、

売上も上がるだろう、という戦略？

それもこれも、

ポイントを貯めたい、

ランクアップしたいと思って初めて実現する。

なぜアプリを使って行動しているのか。

自分でも、よくわからない不思議な仕組み。

なぜ私は、コメダのポイントをためているのだろうか。

明らかなメリットは何もないのに。

自分自身の行動が、興味深いしおもしろい。

もし仮に、アプリを入れることで

全国で1000人が、月に1回、

来店回数が増えて、

その客単価が1000円だったとする。

単純計算で、売り上げが年1200万円UP。

いろんな情報が伝わって、

客単価も上がりそうだ。

割引じゃないから、それほどのコストもかからない。

これを自社のサービスに取り入れるとしたら、

どんな方法があるだろうか。

きのう１／５時点で、

今年すでに４回コメダに行った私は自分でも謎だ。

この投稿も、きのうコメダで下書きをした。

そして、今日も行く気がする。

う～ん、まったく謎である。

いつの間にか、

Facebookのメッセンジャーで

送信した内容を後から編集できるようになってた。

以前は削除はできたけど、

編集はできなかった。

できるようになったのはいつから？

私が気が付いたのはここ数日。

よく間違える私にとっては便利♪

先日は、船井総研経営戦略セミナーに参加してきたが、

その翌日は、ITビジネス経営ラボ（研究会）の

クリニック（会社見学）に参加してきた。

１社目は、ノーコードアプリ開発のYappli（ヤプリ）さん。

CMS（管理画面）で機能を追加・設定していくだけで、

アプリが出来上がるというノーコードツール。

店舗やEC向けアプリに多く使われる。

増えているのが、社内向けアプリ、B2B、教育、メディアなど。

生徒手帳をアプリにした例もあるという。

クラウドサービスとしては

そこそこの金額をする（安くない）

おそらく、Yappliのライバルは

クラウドサービスなのではなく、

スクラッチ開発なのだろうと思った。

つまり、オリジナルのアプリを開発するよりは、

Yappliを使ったほうが安く、早く、

そして運用も柔軟に行える。

これは私見だけど。

社内アプリ用として、UNITEという新サービスもだしたという。

これは、社員の組織へのエンゲージメントが

重要でニーズが高いということか。

生産性向上を言われるが、

それらの最もベースとなるのは

組織エンゲージメントという。

会社組織を信頼し、辞めない、

そういう組織・社員さんであると、

生産性を高める施策が効果を発揮する。

そのために、アプリを活用するということらしい。

この話しを聞いて、

私たちのような１６人程度の会社で、

わざわざアプリは必要ないかもしれない。

しかし、会社の情報や就業規則が

簡単にみられるように

一元管理してなかったなと反省した。

アプリがあるといいが、なくてもできることはある。

これはすぐにやろう。