ブログ・コラム

きのうは、何の気なしに、Facebookへと以下の文章を投稿しました。

Facebookへの投稿内容（Facebookが開きます）
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ひとの言葉尻をとらえて「けしからん！」と批判する。批判だけじゃなくて、その人の存在自体を否定するようなことを言う。まったく非生産的な行為だとおもう。そして、それらが、いまの日本の悪い風潮を作っている。
けしからんと批判することで、批判されている人と批判している自分、どちらが正しくてえらいのか？もちろん、批判している自分。
そうすることで、自分の正しさに浸ってしまう。
でも、その人はその批判によって何かを成し遂げるのではない。
むしろ、成し遂げようとする人のじゃまをする。
それらが、日本中に蔓延しているな、そう思います。

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この私の書き込みに対して、とてもたくさんの方のご意見をいただきました。

まとめてみると、こんなご意見です。

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どの意見も、すごく大切なご意見だと思います。

私は、批判はときとして必要なことだと思います。

私が無駄だなと思うのは、話しの本筋に対しての批判ではなく、言葉尻や瑣末なこと、たとえ話や表現の仕方がうまくなかったようなことに対しての、集中的な批判です。

そこですか！って感じがするんです。

そこをいくら批判したり議論したとしても、何もならない。

どうせ批判なり議論なりするなら、話しの本筋でやりましょうよ。
枝葉にもならないようなことに突っかかっていて、どうするの？って思います。

うちの社員がお客さまに説明しているところを聞いていると、「それじゃあ、伝わらないだろうなぁ」と思う時があります。

一所懸命ていねいに順番に説明はしているんだけれども、自分が説明することに一所懸命で、相手の理解度があがっているかどうかを気にしていない。
そして、そういう説明は、たいてい、雑誌か説明書に書いてあるような、専門用語のオンパレードだったりします。

なんでそういう説明をしちゃうのかなーってよく考えていたんですが、先日ふと思いました。
易しい、分かりやすい説明をする人って、相手に対しての優しさをもっているなぁと。

説明している人が優しいか優しくない人なのか、そういう話ではありません。
いまその瞬間、説明している人が、相手に対しての優しさというか、いたわりの気持ちというか、相手の側に立って考えているというか、とにかく、相手中心の説明になっているとき、分かりやすい説明になるのかなと思いました。

私たちはITのプロ。
だから、「これくらいのことは分かっているだろう」という前提の行動になってはいけません。
特に、「小規模事業者でも使えるITを」がテーマのアーティスティックスであれば、なおのことですね。

まだまだ、私含めて至らないことばかりだと思いますが、至らないところはフィードバックいただけたらありがたいです。

いやぁ、先週からひいていたカゼが、月曜日未明からひどくなりました。

セキが出始めると、全然止まらない。
息ができなくなります。

昨年も同じ症状になり、席をしすぎて失神するという、生まれて初めての体験もしました。

その中でも、ブログは毎日書く事にしています。
きのうもつらかったのですが、幸いなことに、おとといのちょっと調子のいい時間帯に、２つ（２日分）のブログを書いてしまいました。

なので、きのうは、体調が悪かった中、ブログを書かなくて済みました。

同じ仕事であっても、期限ぎりぎりにやるか、余裕を見て着手するかで、全然変わります。

前倒しでやったブログは、値千金でしたね。

しかし、きょうの分まで書いてなかったので、体調悪い中、セコセコと書きました。

あっ、今度は鼻血が出てきた(ﾟдﾟ)！

ブログとか書いてる場合じゃないかも・・・

では、きょうは早めに寝ます。

おやすみなさ～い

きょう聞いた講演で、一番印象に残った言葉です。

自分のことを振り返ると、なるほどその通りだなと思いました。

できない理由を言っているときは、できないことを説明しているのではないです。

やりたくないとか、やろうとすると困難だとか、めんどくさいとか、そういう理由で、「やりたくない」と思っている時です。

人は、本当に上手にウソをつきます。

無意識のうちに、自分自身をだまします。

自分は本当にできないと思っているから始末に悪い。

できないのではなく、やりたくないのだということを認める。

やりたくないという感情自体は、べつに何の罪もない。

「あぁ、俺はいま、やりたくないんだなぁ」と気づくこと。

この「気づき」が大切ですね。

よく、「結果にこだわる」といいます。

また、「結果がすべてだ」「いや、大切なのはプロセスだ」ということがあります。

これらのやり取りを聞いていて、一つ気がついたことがあります。

それは、「結果」といっても2つの物を指しているということ。

それは、過去に出た結果と、これから出る（出す）結果です。

また、「プロセスが大切」という言葉は、よく、結果が出ないことへの逃げ口上として使われることも多々あり。。。

プロセスが大切ということは、実は徹底的に「これから出る（出す）結果」にこだわることだと思います。

私の考え方は、

・これから出る（出す）結果には徹底的にこだわる

・出た結果にはこだわらない

です。

ここで一つ大切なことが・・・

結果にこだわるあまり、ルール無視はいけません。

ずるいこと、違法なことをやって結果を出しても、充実感ではなく、不安感が増大します。

ルールを守ったうえで、結果にこだわる。

それが、「プロセスが大切」ということにもなります。