ブログ・コラム
磨け！人間力
2023.05.23
IBMがAI代替え可能な非顧客対応職種の一部を採用停止の見通し
ちょっと前の話しになるが、
IBMのCEOは、数年内に非顧客対応職種の約30%（7800人）がAIに置き換えられる可能性を示唆し、
今後の採用を停止していく見通しを示した。
ここでポイントだなと思うのは、
その領域が、「非顧客対応職種」ということ。
みんな気が付いているとは思うが、
AIは万能ではない。
繰り返し作業のような特異なところに
導入が進むだろう。
ほんと不思議に思うのは、
一方で人手不足で社員採用できないと騒ぎながら、
もう一方では、AIに仕事が奪われると拒否反応を示す。
いや、奪われるというか、そもそも人が足りてないのでしょ？
だったら、足りないところをAIに置き換えたらいいのでは？
と思う。
そして、人がやったほうがいい、顧客対応や専門職などに
人的資源を集中する。
おそらく、そこで問題になるのはミスマッチなのだろう。
やりたい（or やれる）職種と
AIに置き換わる職種が異なればいいのだが。
いまでも、専門職や現場仕事は人手不足な反面、
事務職などは応募多数で狭き門という。
当社も求人をかけているが、
なかなかマッチする人は少ない。
学校を卒業したら、
いや、下手をすれば大学など在学中でも、
学ぶということをしない（日本の？）風潮が、
ミスマッチを生み出しているのかもしれない。
そのような社会課題の中に、
なにか新しい取り組みのヒントがあるのかも。
2023.05.12
いい同友会、いい会社
昨夜は中小企業家同友会の
沼津支部役員会でした。
4月に総会も終わり、
新たな支部長の元、
今年度も、本格的にスタート。
私は、同友会に入って１２～３年がたつ。
会社が本当に苦しい時期を
同友会で学び考え悩み、会社を変えてきた。
あのころに比べると、
いまは少しだけ強い会社になった。
まだまだだけど。
同友会も歴史の長い会となってきた。
私は同友会はとてもいい会だと思ってる。
そもそも、いい同友会ってどんなものだろうか？
先日、そんなことをふと考えたが、
自分なりの結論は、入っている会社がいい会社、
というか、入っていい会社になっていく。
極論すると、そういうことだと思う。
いい会社にするためには、いい経営者になる必要があるし、
いい経営環境も整えるといいだろう。
しかし、同友会には先生はいない。
共通の目的や精神はあるが、絶対的な教えもない。
ただ参加しているだけで、よくなるとは限らない。
学ぶ姿勢があればいくらでも学びの機会はある。
そして、自社に戻ってそれぞれが実践する。
結果として、いい会社になっていく。
そういう会社がたくさん生まれると
それはいい同友会なのだろうと思う。
自分も、いい会社、いい経営者になり、
いい経営環境を作るようになっていこうと思う。
シンギュラリティを目指せるような。
新体制でスタートした今、
想いを書いてみました。
2023.05.07
「スピーチとプレゼン」小田原トーストマスターズクラブ合同例会
きのうは、ひさしぶりに、
小田原トーストマスターズクラブ（TMC）の
例会にリアル参加してきた。
トーストマスターズクラブは、
スピーチやプレゼンの練習をするコミュニティ。
習うより慣れろ。
お互いが先生であり学生である。
実践を重んじる、でも失敗ぜんぜんウェルカムなクラブ。
トーストマスターとは、乾杯のあいさつをする人のこと。
けっして、みんなでパンを焼いて食べるわけではない。
きのうは、同じエリアに所属する、
サザンビーチTMCと熱海湯河原TMCと
3クラブの合同例会。
わたしは、リアル会場である
おだわら市民交流センターUMECOで
ハイブリッド設営担当。
360度カメラと固定カメラを使ったが、
ちょっと音声のピックアップが不十分だったかな。
予定より人数が多かった。
次回機会があれば、改善しよう。
私は話しをするのが苦手だが、
小田原TMCメンバーになって6年ほどが経つ。
ここで慣れることで、なんとかやっていけてる。
小田原中心のクラブだけど、
今はオンラインやハイブリッドなので、
静岡県メンバーも何名かいる。
興味があれば、私と一緒に見学どうぞ。
2023.04.18
2023経営指針発表会（FY2024 Kick off）開催
きのうは、2023年度、30期の
経営指針発表会をやりました。
ちょっとしゃれた言い方をすると
FY2024 kick offになるのかな。
まずは、わたしのターン。
前期の振り返り
経営指針
ビジョン
行動規範
そして、今期の最重点課題を伝えた。
なぜ、その最重点課題なのかも。
４／１より、新しいメンバーが２名入ったので、
普段はあまり話をしない行動指針について、
少し時間を取って話した。
その後、各部門長４名から、
各部門の取り組みを報告。
会社全体の最重点課題を受けて、
自分たちが何をするのか。
それに加えて、各部門として、
別に何をするのか。
部門長が中心となり、
メンバーからもヒアリングや話し合いをして、
今日にのぞんでくれました。
全体としては、
少しストレッチをかける目標だけど、
「数字にこだわる（未来の数値目標にこだわる）
数字にこだわらない（出た過去の数字にはこだわらない」
という、MG（だっけ？）で教わったことを実践。
その後、いつもお世話になっている、
カメラマンの武智さんから、
地域でどのような取り組みをしているのか
話しをしていただきました。
普段のお付き合いはあるけど、
あらたまってちゃんと全体像を聞いたことがなかったため
とても興味深かった。
私たち事業とは一見無関係な話しだけど、
遠い話しこそ、ひらめきのヒントが隠されていると思う。
近いもの同士を掛け合わせても
誰でも考えそうなことばかり。
でも、遠いもの同士を掛け合わせると、
考えにストレッチがかかる。
「これとこれを仮に掛け合わせたとすると、
どんなことが考えられるか？」
そう考えると、おもしろいヒントが降ってくることがある。
武智さん、ありがとうございました。
終わってからは、みんなで食事会。
お世話になっている、
リストランテ・アウラさんで
おいしいイタリアン。
ここ、本当においしい。
いいキックオフとなりました。
さて、あとはやっていくだけだな。
