ブログ・コラム

きのうは、O2O戦略のセミナーでした。

今年になって、盛んに言われるようになって来た「O2O戦略」

O2Oとは、オンラインからオフラインへ。

つまり、ネットから、どのように来店してもらうかという戦略です。

正確に言うと、オフラインからオフラインへとか、オンラインからオンラインへというのもありますが、多くのひとが興味があるのが、オンラインからオフラインです。

実店舗や会社を持っているが、見込み客の集客が難しくなっています。

チラシを打っても、お客様がみてくれているのかすらわからない。

でも、他にやり方が思いつかないので、従来の方法を繰り返している。

そんな経営者の、いかに多いことか。

そして、それをなんとかしたいと思っている経営者も多い。

そんな地域密着企業経営者（私も含む）にとって、今後の取り組みの指針となるのがO2O（オーツーオー）戦略です。

ぜひ、この取り組みを、みなさんの会社に取り入れてください。

ご興味のある方は、ご連絡いただくか、今後のセミナーにご参加ください。

※今後のセミナー予定です。

私たちアーティスティックスは、いままで、やるべきことがずいぶんと漏れるという課題を抱えていました。

いままでが、メーカーの下請け的、常駐的な仕事が多かったため、それでも何とか業務が回っていました。
でも、いまは、地域密着で中小企業のチカラになるべく飛び回っていると、やるべきことがやられず、行くべきところに行かないことが多発していました。

その結果、お客さまの信頼を失ったり、お叱りを受けたこともたくさんありました。

それでは行けないと思い、今年から、毎朝２～３０分をかけて朝礼をやり、そこでやるべきことや、各商談の状況の確認をするようにしました。
そして、その状態をすべて管理するために、あるクラウド型の顧客管理ソフトを導入しました。

それを、毎日毎日愚直に実施したところ、たった3ヶ月で、ホームページ部門の売り上げが、倍以上となりました。

「利益の上がるクラウド」として、これはホント使えると思いました。
私たちアーティスティックスは、自社のサービスを提案するのとともに、プロとして私たちが使ってみて、いいと思うものを提供していくのも使命です。

このクラウドサービスの活用事例紹介セミナーを、今週の金曜日に行います。

よかったら、ぜひいらしてください。

※詳しくは、こちらにご案内があります。
まだ、１～２名の席に余裕があります。

http://www.artistics.co.jp/topics/2012/20/

私たちアーティスティックスは、3年ほど前からホームページ事業を主力事業の1つとして位置づけて力を入れてきました。

「地元小規模事業者にも使えるITを提供して、経営を応援する」のが、私たちのミッションであるため、提供するサービスは、サービス内容に比べて割安に設定しています。
ですから、なかなか高収益を上げるというのは難しい状態です。

しかし、ここ数ヶ月、非常に調子がいい。

その理由は明確です。
それは、難しいことでもなんでもなく、たった一つの単純な方法を徹底するようになったからです。

それは、・・・・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓クリック↓↓

きょうは、真にお客さまの利益になるようにしたいという思いと、うちが儲かりたいという思いの狭間（はざま）で、揺れ動きました。

きょうは、ある方から声をかけていただいて、ホームページのご相談に乗りました。
その方は、ホームページを効果的に運用したいとのご要望でした。

お話をうかがっていて、そのご要望をかなえるには、数10万円の費用がかかることが分かってきました。
でも、それを実現して、成果が出るのかどうか、リスクがそこそこあることが予想できました。

その中で、
「お客さまがご要望しているのだから、数10万円の見積を出してしまえ」
という思いが、ふつふつと湧いてきました。

一方で、
「真にお客さまの利益になるアドバイスを、プロとしてしなきゃ！」
という思いもチラチラ。

黒くて尻尾が矢印でヤリを持ってる私と、白くて頭の上にわっかが乗っかって羽が生えてる私ですね（笑）

結局、わっかのほうが勝ってしまい、
「まずは一定期間、お金をかけずにテストマーケティングしてみませんか？」
と、アドバイスしてしまいました。

社員たちよ、スマン！
仕事にしてあげられなかったよ。
また、他に、お役立ちできる仕事をいただいてくるから、待っててくれ！

私は困っています。
いや、いました。

先日、エフビーンズシステムエージェンシーの磯部さんと話をしていたら、富田先生の企画本はいいよと教わりました。

これです。

さっそく取り寄せてみたところ、

これが、かなりいい！

企画書は、A4の紙1枚にまとめろということなんです。
そんな薄い内容ではダメだろうと思いましたが、
実際に作ってみると、伝えたい要点が絞れて、とても分かりやすい。

気を良くして、もう1冊、注文しました。
これです。

で、荷物が届き、ふたを開けたら、あらびっくり！

おんなじ本を2冊買ってしまいました！(^^ゞ

まぁ、改めて買いなおしましたが。

この方式、いいですよ。