ブログ・コラム

長岡＠ホームページ制作＆クラウド導入支援応援隊長です。

きょうは、下田市のお客さま（A社）のところに、スタッフと３人で行ってきました。

このお客さまは、４／１６に当社が主催で開催した、

クラウド経営フォーラム2013 in 沼津・三島

にきてくださった方です。

そして、きょう、既存の顧客管理システムを、セールスフォースにすべて置き換えるお仕事をいただきました。

A社を訪問して思ったのが、

「あぁ、きっとこのA社は、地域一番店なのだろうな」

ということです。

オフィスに入るなり、目に入ったのが、整然と並べられたパンフレット。

その数、数１０点。

スタッフの方の笑顔や声かけも明るくてすばらしい。

そしてなによりも、トイレがものすごく清潔。

けして新しいオフィスではありません。

でも、隅々まで気配りの行き届いたオフィスは、

４時間半の長丁場の打ち合わせも

『えっ、俺たちそんなに長居したの？』

って、スタッフ同士話しをしたくらいでした。

トイレに張ってあるこのような文章からも、社長の並々ならぬ顧客満足への姿勢が伺えます。

こういう紙を張ってある会社は多いです。

でも、それが会社経営に活かされているのは少ないです。

そして、そんなA社の社長から言われた言葉が、

「もし、あなたたちが、セールスフォース以外を勧めたなら、それで私は依頼するよ」

でした。

うれしいのと、改めて感じる責任の重大さ。

私たちに、全幅（ぜんぷく）の信頼を寄せてくださった言葉に答えられるよう、

よりいっそうがんばらなければと思った、帰り道の２時間のドライブ。

みんなちょっと気が高ぶっていました。

A社の社長さま、これからもよろしくお願いします。

追伸：

残念だったのが、意外と距離があってなかなかうかがうことができない下田。

せっかく行ったのだから、いろんな人にお会いしたかったが、

その時間が取れなかった。

私が下田に伺うきっかけを作ってくださった、ネットのお茶販売をされているAさん

商工会議所の講習で、とてもお世話になったWさん

私の講習に参加してくださった皆さま

そして、いくたびに楽しみにしていた南京亭のモヤシメン(笑)

お会いしたかった(´∀｀)

ホァンホァンを譲ってもらったボランティアさんのブログです。
よかったら、ご一読ください
GO！保護犬GO（猫も）～知る・見る・伝える→殺処分ゼロ

４／１６に、清水町のおろし団地にて、クラウド経営フォーラム2013 in 沼津・三島を開催します。

詳細を、HPにアップしましたので、よかったらご覧ください。

 「セールスフォース・ドットコム、国内クラウド・エコシステムの拡大を推進」

本日、セールスフォース・ドットコムから、上記のようなプレスリリースがありました。

その中で、当社を「地域SMBパートナー」の１社として、ご紹介いただきました。

（社名がちょっと違うのはご愛敬ってことでｗｗ）

以前より、セールスフォース・ドットコムさんのパートナーとして活動してきましたが、ここで改めて地域SMBパートナーとしてプレスリリースされたことにより、もっともっと地域の企業の発展に貢献しなきゃなと思いました。

定期的に、セールスフォースのCRM（顧客関係管理）・SFA（営業支援システム）等を活用事例紹介のセミナーを開催しています。

今月は、１２／２１（金）です。

御社の利益にも貢献できるクラウドであるセールスフォースの活用事例を、ぜひご覧ください。