ブログ・コラム
クラウド・SaaS
2013.07.18
お問合せ感謝!スマホとセールスフォースでお客様依頼業務の情報を一元管理
長岡@静岡クラウド&ホームページ制作隊長です。
きのうは、環境関連の会社の社長が、当社に来てくださりました。
ちょっと、相談にのってほしいとのことでしたので伺うと、
私の講演を聴いて、「なにか変えてかなきゃいかん」と思い、スマホ(iPhone)を購入されたそうです。
「いい話しを聞いた」で終わらせないで、実際に試してみるというのが凄いですね。
やはり、自分が使ってみて、肌で感じてみないとなにもわからないからと、ガラケーをスマホにしたそうです(凄いでしょ?)
この社長とは、私が商工会議所関連の団体で呼んでもらって、
「クラウドを活用した次世代経営」(凄いタイトル!)
という講演で、久しぶりに再会しました。
スマホの活用方法が、お客様から依頼のあった業務のデータや履歴を共有するというものでしたので、スマホとクラウド型顧客管理のセールスフォースを組み合わせる提案をいたしました。
話していると、いろいろとやりたいことが夢が膨らむ、楽しい時間でした。
これらのアイデアをまとめて、ご提案いたしますので、今しばらくお待ちください。
ありがとうございました。
2013.07.17
本当のことを言います!売り上げ上がっています
長岡@静岡クラウド&ホームページ制作隊長です。
私たちは、クラウド型顧客管理「セールスフォース」をお勧めしていますが、
セールスフォースをSFA(営業支援アプリ)として使う場合、
効果は、2つに集約されます。
それは、
商談日数の短縮
受注率のアップ
この2つです。
商談日数が短縮されることによって、
来月受注予定だった商談が、今月に前倒しになり、上積みされる。
早く商談が決まることで、他のお客様の商談に、じっくりと時間が使えるようになる。
これらのことにより、売り上げ自体が上がっていきます。
また、受注率のアップですが、
経験に基づいた提案が改善できます。
複数の営業担当者がいれば、Aさんは接触客数が多いとか、Bさんはクロージングに強いとか、
それぞれのいいところが浮き彫りになるので、
そのいいところを他者に横展開することで、
会社全体の営業力をアップすることができます。
私たちアーティスティックスでも、
セールスフォース導入前と導入後の前後5ヶ月間の売り上げを比べると、
150.46%(50.46%アップ)となっています。
確実に成果が出る顧客関係管理、ぜひ皆さんも始めてみませんか?
2013.06.21
儲かるクラウド、儲からないクラウド
長岡@ホームページ制作&クラウド導入支援応援隊長です。
先日、三島商工会議所青年部主催のセミナーで、
「クラウドを活用した次世代経営の在り方」
という、壮大なテーマをいただいて、講演をしてきました。
申し込みベースでは、50人弱だったようです。
クラウドとは?という基本の部分を前半にみました。
後半は、利益アップのためのクラウド活用についての話です。
売り上げ増大に困っている会社が多い今ですから、
クラウドも、売り上げアップ、利益アップに直接貢献する部分に、集中投資することが重要です。
そのためには、顧客管理や営業の見える化、情報共有ができる、
を活用することですね。
それらを活用した事例を中心に見てもらい、「やってみたい」と一歩踏み出してくれる人がふえてくれるといいですね。
ホァンホァンを譲ってもらったボランティアさんのブログです。
よかったら、ご一読ください
GO!保護犬GO(猫も)~知る・見る・伝える→殺処分ゼロ
2013.06.13
企画立ち上げ
長岡@ホームページ制作&クラウド導入支援応援隊長です。
きょうは、4件のお客さまを回りました。
すべてのお客さまと充実したお話しができたのですが、
その中の1つ、NPO SIDAMさんとは、これからおもしろい企画を立ち上げることができそうです。
こういう企画ものは、わくわくしますね。
あっ、そうそう。
写真の奥に写っている、なかなかのイケメンさんは、当社の新入社員さんです。
クラウド型の顧客管理サービス「セールスフォース」専門のアドバイザーです。
これから、皆さんのところに伺うことも多くなるかと思いますので、
仲良くしてやってください。
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2013.05.29
他社のIT経営フォーラム見学
長岡@ホームページ制作&クラウド導入支援応援隊長です。
きょうは、同じ研究会の仲間であるアイティネットさんの、IT経営フォーラムが横浜で開催されました。
私たちも、クラウド経営フォーラムを開催したばかりですので、次回のために他社がどうやっているのか、見学に行ってきました。
第1講座は、船井総研の斉藤さんでした。これからの経営の基本スタンスを教えてもらいました。
第2講座は、セールスフォース・ドットコム小関さんの話でした。クラウドを活用した、カスタマーカンパニーの新しい形の話でした。
第3講座は、Niftyの久保田さんの登場です。話を伺うのは2度目ですので、より話がすっと入ってきます。
第4講座は中山五輪男さんです。話を伺うのは2度目です。1度目は、当社のクラウド経営フォーラムにきてくれて、講演してくださいました。
第5講座は・・・・あれ?
写真撮り忘れちゃいました!
ごめんなさい!
他社の開催を見ると、当社と違うところがたくさんありました。
いい勉強になりました。
秋にでも、ミニフォーラムやりたいですね。
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