ブログ・コラム

クラウド・SaaS

2013.07.18

お問合せ感謝!スマホとセールスフォースでお客様依頼業務の情報を一元管理

長岡@静岡クラウド&ホームページ制作隊長です。

きのうは、環境関連の会社の社長が、当社に来てくださりました。

ちょっと、相談にのってほしいとのことでしたので伺うと、

私の講演を聴いて、「なにか変えてかなきゃいかん」と思い、スマホ(iPhone)を購入されたそうです。

「いい話しを聞いた」で終わらせないで、実際に試してみるというのが凄いですね。

やはり、自分が使ってみて、肌で感じてみないとなにもわからないからと、ガラケーをスマホにしたそうです(凄いでしょ?)

 

この社長とは、私が商工会議所関連の団体で呼んでもらって、

「クラウドを活用した次世代経営」(凄いタイトル!)

という講演で、久しぶりに再会しました。

 

スマホの活用方法が、お客様から依頼のあった業務のデータや履歴を共有するというものでしたので、スマホとクラウド型顧客管理のセールスフォースを組み合わせる提案をいたしました。

 

話していると、いろいろとやりたいことが夢が膨らむ、楽しい時間でした。

これらのアイデアをまとめて、ご提案いたしますので、今しばらくお待ちください。

ありがとうございました。

 

2013.07.17

本当のことを言います!売り上げ上がっています

長岡@静岡クラウド&ホームページ制作隊長です。

私たちは、クラウド型顧客管理「セールスフォース」をお勧めしていますが、

セールスフォースをSFA(営業支援アプリ)として使う場合、

効果は、2つに集約されます。

それは、

商談日数の短縮

受注率のアップ

この2つです。

商談日数が短縮されることによって、

来月受注予定だった商談が、今月に前倒しになり、上積みされる。

早く商談が決まることで、他のお客様の商談に、じっくりと時間が使えるようになる。

これらのことにより、売り上げ自体が上がっていきます。

 

また、受注率のアップですが、

経験に基づいた提案が改善できます。

複数の営業担当者がいれば、Aさんは接触客数が多いとか、Bさんはクロージングに強いとか、

それぞれのいいところが浮き彫りになるので、

そのいいところを他者に横展開することで、

会社全体の営業力をアップすることができます。

 

私たちアーティスティックスでも、

セールスフォース導入前と導入後の前後5ヶ月間の売り上げを比べると、

150.46%(50.46%アップ)となっています。

確実に成果が出る顧客関係管理、ぜひ皆さんも始めてみませんか?

 

2013.06.21

儲かるクラウド、儲からないクラウド

長岡@ホームページ制作&クラウド導入支援応援隊長です。

先日、三島商工会議所青年部主催のセミナーで、

「クラウドを活用した次世代経営の在り方」

という、壮大なテーマをいただいて、講演をしてきました。

申し込みベースでは、50人弱だったようです。

 

クラウドとは?という基本の部分を前半にみました。

後半は、利益アップのためのクラウド活用についての話です。

 

売り上げ増大に困っている会社が多い今ですから、

クラウドも、売り上げアップ、利益アップに直接貢献する部分に、集中投資することが重要です。

そのためには、顧客管理や営業の見える化、情報共有ができる、

セールスフォース

を活用することですね。

 

それらを活用した事例を中心に見てもらい、「やってみたい」と一歩踏み出してくれる人がふえてくれるといいですね。

 

 


 

 

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2013.06.13

企画立ち上げ

長岡@ホームページ制作&クラウド導入支援応援隊長です。

きょうは、4件のお客さまを回りました。

すべてのお客さまと充実したお話しができたのですが、

その中の1つ、NPO SIDAMさんとは、これからおもしろい企画を立ち上げることができそうです。

こういう企画ものは、わくわくしますね。

あっ、そうそう。

写真の奥に写っている、なかなかのイケメンさんは、当社の新入社員さんです。

クラウド型の顧客管理サービス「セールスフォース」専門のアドバイザーです。

これから、皆さんのところに伺うことも多くなるかと思いますので、

仲良くしてやってください。

 


 

 

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2013.05.29

他社のIT経営フォーラム見学

長岡@ホームページ制作&クラウド導入支援応援隊長です。

きょうは、同じ研究会の仲間であるアイティネットさんの、IT経営フォーラムが横浜で開催されました。

私たちも、クラウド経営フォーラムを開催したばかりですので、次回のために他社がどうやっているのか、見学に行ってきました。

第1講座は、船井総研の斉藤さんでした。これからの経営の基本スタンスを教えてもらいました。

 

第2講座は、セールスフォース・ドットコム小関さんの話でした。クラウドを活用した、カスタマーカンパニーの新しい形の話でした。

 

第3講座は、Niftyの久保田さんの登場です。話を伺うのは2度目ですので、より話がすっと入ってきます。

第4講座は中山五輪男さんです。話を伺うのは2度目です。1度目は、当社のクラウド経営フォーラムにきてくれて、講演してくださいました。

 

第5講座は・・・・あれ?

写真撮り忘れちゃいました!

ごめんなさい!

 

他社の開催を見ると、当社と違うところがたくさんありました。

いい勉強になりました。

秋にでも、ミニフォーラムやりたいですね。

 

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