ブログ・コラム

先日、他社の公開社員研修に参加した。  

この会社は毎月一回社員研修を行っているが、  

時々、それを大きく開催し、社外の人々にも公開している。  

今回、私も声をかけてもらい参加することになった。  

研修の内容は「関係を構築するためのポジティブな言葉遣い」について。  

その中で最も印象に残ったのは、  

「どこをどう認め褒めるか」というピラミッドの図。  

ベースには、その人の存在があり、  

その上に、その人の行動、  

そして、その人の成し得た結果が続く。  

もちろん、結果を認め褒めることも良いことだが、  

行動や、その存在そのものを認めることが、  

とても嬉しく、そして大切なことだと学んだ。  

ここが、とても響いた。  

おそらく、そのほうが安定する。  

結果を褒めすぎると、もっと結果を出すために頑張る。  

それは良いのだが、出ない時もある。  

頑張りすぎて潰れたり、結果を出すためにルールを逸脱する。  

また、結果が出ていないのに、出ているように装うかもしれない。  

それらは、とても不安定な状態。  

関係性も、気持ちも。  

それよりも、している行動や、その人がその人であることそのものを認める。  

そのほうがお互いに安定するし、中長期的には、きっと行動や結果に結びつくのだと思う。  

もちろん、短期で結果を出すことも素晴らしいことだし、  

出ない人は去り、出せる人で会社作りをするのも一つのやり方だ。  

しかし、私と私の会社は、中長期的な安定した成長と存在でありたいと思う。