ブログ・コラム

私は、ある飲食チェーン店（FC？）が好きだ。

かなりのヘビーユーザ。

そこの商品（提供されるモノ）が好きというより、

居心地の良さやコンセントがあることがその理由。

しかし、1つ不満がある。

総じてトイレが汚いのだ。

きれいではない、というレベルじゃない。

はっきり汚い。

その飲食店は、

居心地の良さは、売りの1つだと思う。

そこを売っているのに、

トイレが汚いのは残念。

商品や安さを売りにしているのであれば、まだいい。

居心地の良さを売りにしているのだとしたら、

そこを外しではダメなのでは？

そこの経営者と話しをしてみたいと思う。

そのことについて。

たいして売り上げには影響しないのか。

そこを求めることにより、スタッフに負担がかかることを避けているのか。

実は、気が付いていないのか。

気になって仕方がない。

ところで、私の会社の場合、

「そこは絶対外してはダメ」

というところはどこだろうか？

みなさんの会社はどこ？