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数日前から、

指紋認証でのPCへのログインが

反応しないな～って思ってた。

ん～？まさか～・・・

って気になって、

デバイスマネージャーを確認すると。

あー、やっぱり～・・・・

生体認証デバイスがうごいていませんでした。

ということで、備忘録もかねて、

その対処法を書いておきます。

１）エラー状態を確認

エクスプローラから、

PCを選び右クリック。

「管理」メニューを選択

デバイスマネージャを開くと・・・

ありました。

生体認証デバイスの下にある

Synaptics UWP WBDI　※Let'sNote SVの場合

これが指紋認証デバイス。

これに×が付いていました（画像取り忘れ）

２）デバイスをアンインストールする

Synaptics incorporated

コード10

とか出ているかもしれません。

指紋認証デバイスが動いていない。

理由は・・・わからんです。

でも、対処法は分かりました。

「デバイスのアンインストール」

を選択する。

３）PCを再起動

これで、指紋認証が動くようになります。

なるはず！

私はなりました！！

念のため、デバイスマネージャーで確認すると

正常動作しています。

これで、同様の現象が起きた時には、。

慌てないように対処できますね。